צוות הנדסת ICT מספק תמיכה טכנית מלאה ללקוחות גלובליים

ICT ממשיכה לחזק את מערך השירות הטכני הגלובלי שלה על ידי מתן תמיכה מקיפה ללקוחות לפני, במהלך ואחרי אספקת הציוד. עם צוות הנדסה מנוסה ויכולת תקשורת מלאה באנגלית, ICT עוזר ללקוחות להשלים את ההתקנה, ההדרכה וההפעלה של הייצור בצורה חלקה יותר.

צוות התמיכה הטכנית של ICT מעבר לים כולל יותר מ-20 מהנדסים מקצועיים. בהתאם לדרישות הפרויקט של כל לקוח, תנאי המפעל ויעדי הייצור, המהנדסים שלנו מספקים תוכניות תמיכה מותאמות אישית עבור SMT, DIP, ציפוי ופרויקטים אחרים של ייצור אלקטרוניקה.

לצרכים טכניים יומיומיים, ICT מציעה תמיכה מקוונת 24/7 באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, סיוע מרחוק ופגישות וידאו. אפילו במהלך סופי שבוע וחגים ציבוריים, זמינים הסדרים לתפקידי מהנדס כדי לעזור ללקוחות לפתור בעיות טכניות בזמן.

עבור פרויקטים הדורשים שירות במקום, ICT יכול לשלוח מהנדסים למפעל הלקוח לצורך התקנת ציוד, הפעלה, התאמת תהליכים, הדרכת מפעילים, הדרכה תחזוקה ותמיכה באתחול ייצור. באזורים מסוימים, ICT עובדת גם עם שותפים מקומיים אמינים כדי לספק שירות מהיר ונוח יותר.

ICT אינו רק ספק ציוד. אנו מחויבים להפוך לשותף מהימן לטווח ארוך עבור לקוחות, לתמוך בצמיחת המפעל שלהם באמצעות מכונות אמינות, שירות הנדסי מקצועי ותמיכה טכנית מתמשכת.